Retours et échanges

Echanges offerts

La commande reçue est arrivée endommagée ? 

Nous échangeons votre produit gratuitement. 

Il vous suffit de nous envoyer un mail à chat@petitsfripons.fr indiquant votre souhait d'échange, et nous vous enverrons un bon de retour.

Retourner vos produits Petits Fripons

Pour retourner vos produits Petits Fripons, envoyez-nous un mail à l’adresse chat@petitsfripons.fr en mentionnant votre nom, adresse email et numéro de commande, qui se trouve dans votre email de confirmation de commande. 

Les remboursements sont effectués à réception du retour. Ils apparaîtront sur votre compte bancaire sous 3 à 10 jours. 

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour retourner vos produits à compter de la date de livraison. Nous ne reprendrons ces derniers uniquement s'ils sont dans leur état d’origine.

Si vous décidez de retourner vos produits Petits Fripons, renvoyez-les nous via le bon de retour que vous aurez reçu.