Située à deux pas de Chambly, à une heure de Paris et à 35 minutes de l’aéroport de Roissy CDG, la pension de Charlène se distingue par une approche minutieuse et respectueuse des besoins des chats. Conçue pour minimiser le stress et maximiser le confort, elle accueille jusqu’à sept pensionnaires dans sept chambres individuelles.
Chaque espace est soigneusement aménagé avec des matériaux naturels comme le bois et la corde en sisal, respectueux des besoins nécessaires à l’épanouissement des félins (pouvoir se déplacer en hauteur, faire ses griffes, se cacher, faire ses besoins dans une litière XXL, manger dans des gamelles en céramique plates, faire de l’exercice et se divertir avec les jouets mis à disposition…).
Chaque chambre est équipée d’un parcours mural comprenant un griffoir, un pont suspendu, un couchage en hauteur et une cachette, avec des coussins détachables pour une hygiène optimale. Les chats bénéficient aussi de sorties contrôlées dans l’espace « accueil » de la pension, deux à trois fois par jour pendant 15 à 30 minutes, tour à tour, sans contact direct entre eux, pour assurer leur sécurité et leur tranquillité d’esprit. Cette organisation rigoureuse reflète l’alliance de deux piliers fondamentaux : bienveillance et bien-traitance.
Quelle est la différence entre bienveillance et bien-traitance ?
Se former aux besoins et au comportement du félin et passer réellement à l’action en mettant en place des solutions concrètes pour le plus grand bonheur de nos petits protégés.
Charlène sélectionne les pensionnaires avec soin en échangeant avec les humains par téléphone avant toute réservation, afin de s'assurer que le caractère, les habitudes et le quotidien du chat correspondent à la vie en pension d'intérieur. Par exemple, un chat hyperactif qui sort toute la journée est incompatible avec la pension d’intérieur. Il lui faut une pension avec enclos extérieur, voire idéalement des visites à domicile avec possibilités de sorties quotidiennes via une chatière en toute autonomie.
Elle veille également à ce que les humains apportent le jouet préféré de leur chat (s’il y'en a) et maintiennent son alimentation complète habituelle (croquettes, pâtés et friandises), minimisant ainsi les changements susceptibles de le perturber.